Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách cpc188 thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
cpc188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều hoạt động ngầm trong khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn không cần làm gì thêm — hệ thống tự động áp dụng cho mọi phiên hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được xem dữ liệu tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh Viettel Money, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat tiếng Việt — đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc sau khi nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của cpc188 để trao đổi nhanh về tài khoản và các vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách cpc188 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản rồi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Không chia sẻ cho bên không liên quan. Chỉ đối tác thanh toán như Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật có hợp đồng bảo mật mới có quyền truy cập giới hạn khi cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt từ cài đặt trình duyệt hoặc tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn như khi truy cập qua trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương.